Всё о вашей подписке — в одном месте
Войдите по email: увидите статус и срок действия, получите ссылку для подключения и запасной ключ. Здесь же можно сменить ключ и продлить доступ.
- Серверы в Европе и США
- Приложения для iPhone, Android и Windows
- Запасной ключ, если основной не сработает
Статус и срок подписки, ссылка для подключения, запасной ключ
Ссылка отправлена
Письмо ушло на . Откройте его и перейдите по ссылке — вход выполнится сразу.
Письма нет? Загляните в «Спам» или .
Подключение за три шага
Занимает пару минут. Приложение и ссылку достаточно получить один раз — дальше всё работает само и обновляется автоматически.
-
Установите приложение
Happ — для Android и Windows, INCY — для iPhone. Скачивайте со ссылок справа, они ведут в официальные магазины.
-
Вставьте ссылку для подключения
Скопируйте её в личном кабинете или возьмите из письма. В приложении нажмите «Импорт подписки», вставьте ссылку и сохраните.
-
Нажмите «Подключиться»
Готово. Если вдруг не заработало — смените сервер прямо в приложении или обновите ключ в кабинете.
Приложения
Тарифы
Одна подписка открывает все серверы и все приложения. Срок продлевается сам, если включено автопродление.
7 дней бесплатно
Попробуйте TaVi без оплаты и без привязки банковской карты. Пробный период даётся один раз — новым пользователям.
Активация — только через Telegram-бот. На сайте по email бесплатный период не оформляется.
Картой можно оплатить на сайте — когда способ доступен. В Telegram-боте — дополнительные способы оплаты, автопродление и управление подпиской. Уже есть подписка — войдите в кабинет.
Локации
Серверы в Европе и США. Переключаться между ними можно прямо в приложении — нажмите на название и выберите другую страну.
Частые вопросы
Сколько устройств можно подключить?
Одна подписка — на все ваши личные устройства. Одну и ту же ссылку для подключения можно вставить и на телефон, и на компьютер, и на планшет.
Перестало работать. Что делать?
Сначала переключите сервер прямо в приложении — нажмите на название страны и выберите другую. В большинстве случаев этого достаточно.
Если не помогло, обновите ключ: в личном кабинете нажмите «Сменить ключ», а затем в приложении — «Обновить подписку». Подробный разбор по шагам есть на странице помощи.
Как продлить подписку?
В Telegram-боте — раздел «Моя подписка», либо в разделе Тарифы на этой странице. Срок продлевается сразу после оплаты, ничего заново настраивать не нужно.
Если включено автопродление, оплата проходит автоматически, и подписка не прерывается.
Письмо со ссылкой для входа не пришло
Проверьте папку «Спам» — письма от сервиса часто попадают туда. Ссылка действует 24 часа, после этого нужно запросить новую.
Убедитесь, что вводите тот же email, который указывали при оформлении. Если подписка оформлялась через Telegram, email мог не привязываться — тогда напишите в поддержку, поможем.
Можно ли оплатить без карты?
Да. Сейчас доступны оплата криптовалютой и Telegram Stars — обе проходят в боте. Оплата картой, T-Pay и Мир работает — на сайте и в боте.
Что такое профиль «Авто»?
Это одна подписка, внутри которой приложение само выбирает самый быстрый сервер и следит за его доступностью. Если сервер начнёт тормозить или перестанет отвечать, приложение переключится на следующий без вашего участия.
«Авто» стоит первым пунктом в списке. Оставьте его выбранным, если не нужна конкретная страна.
Остались вопросы?
Помощник ответит про подписку и подключение — сейчас же, без ожидания. Если не справится, подключится человек.